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超时收费使用不便!智能快递柜如何走完最后一百米曾红极一时的智能快递柜遭遇冷落,诸多的不便,不但成了快递员和消费者眼中的“鸡肋”,使用率下滑,也让供应商难以维系高成本的投入,“撤柜”已悄然开始…… 走访东单地铁站附近区域时发现,在高德地图APP上搜索“丰巢”或“速递易”,周边3公里内,“丰巢”的点位有43个,“速递易”有6个。 “缺少统筹的快速扩张,带来了短期的利益,也形成了高成本,运营到一个阶段,问题就来了……”某智能快递柜公司负责人透露,除了采购成本,还需要根据快递柜的大小给物业提供场地费。约100个柜门的一拖四快递柜,年租金约4500元,再加上安装、电费、运维……一组柜机的平均使用率能达到4成左右,才能回本。 统计数据显示:按8年平均折旧计算,单套快递柜每年的总成本为16788元。其年收入约17800元,其中快递员投柜和广告收入分别贡献了9110元和6000元,因消费者支付超时费收入为2190元……这样,算下来,经营一年,也才挣一千多元。 “智能快递柜的供应商来了,想撤柜,说使用率太低了!”近日,朝阳区某小区微信群里的一条消息,让居民“炸开了锅”。 “快递柜得保留。上次朋友送我的几箱饮料,直接放门口了,等我回家一看,三箱变两箱了。”“有快递柜是好事,但只能送到楼下或大门口,最后一百米的问题解决不了呀!”关于快递柜的去留,居民们纷纷发表着各自的意见。 “这是根据大家的需求,争取了很多时间,还几经周折才联系到了供应商,才有了今天的楼下的快递柜。这不能说撤就撤了。”了解了一些内情的付女士介绍,“去年8月,快递柜的供应商就来过一次,想撤柜。听说,最近又来观察了两个月,认为经营的情况还是不理想,使用率连30%都达不到,这还不够成本呢!” 记者调查发现,智能快递柜“遇冷”并非个例,“撤柜”也早已开始。“我家小区的快递柜一个月前就不见了。”家住海淀区的许玲说。 “智能快递柜早就成‘摆设’”了,我在小区住了两年,只用了两次。而且,快递员或驿站的工作人员与居民也形成了默契,只要有可能,尽量送到家门口。您说,这种情况下,要它还有用吗?”许玲说。 走进东城区北二环附近某小区,快递员小吴将两件包裹塞进了快递柜后感慨地说,“前几年,单量大,人手都不够。遇上618、双十一这种好日子,我们得一大早去抢柜。可现在居民对快递柜的需求小多了,每天投放10件,都算多的。” “如果不方便取件,我们要先征求收件人的意见,才能将包裹放在快递柜里。”快递员冯军说,从公司的要求,居民的需求看,也首选送货上门。另外,遇到一些老小区,有的路特别窄,因为快递车进不去,快递员也不愿意选择快递柜。 冯军算了一笔账:一般情况下,包裹快到门口时才通知用户,一次性配送最方便经济。如果用户不在,快递员就要再下楼把包裹放入快递柜,重复劳动,还要根据快递的大小,自掏腰包支付两毛五至四毛不等的管理费。可一单快递就挣一块多,去年管理费就没剩多少了,这吃亏的买卖,谁都不愿意干。 从居民的角度,投放地址写快递柜,虽然省了沟通成本,但只要一超时就得再花钱,多数人觉得不划算。因此,快递柜的使用就越来越少了。目前,冯军一天大约送120个件,放进快递柜里的不超过5件。 自从收费后,用得就少了。“不管什么原因,快递进了柜,只要超时就得付费。那还不如放家门口,省钱又不用惦记取件的事儿。”习惯了网购的姜欣说,“对于手机、化妆品等高价值商品,使用快递柜还无法当面验货。万一投递物品在运输中有损坏、被调包,很容易带来麻烦和纠纷。” 最不喜欢快递柜的是老年用户,“还得下楼取件,再往家提,太麻烦也拿不动。有的东西太沉,选择快递就是解决最后这一百米。” 快递驿站、小门店以前就承担着收发快递的功能,这也压缩了快递柜的拓展空间。产业时评人张书乐预测,目前,智能快递柜很容易被快递驿站或小门店替代。究其原因,快递柜的存储空间有限,大件放不进,小件放不完。商家希望通过超期收费提高流转,也是争议颇多。而快递柜选位要求也高,方便用户的地方租金太贵,控制成本带来的局限性,使小区柜机覆盖率太低,达不到良性的投入产出比例。 与之相比,小门店,或快递驿站空间大,有专人值守,还能提供送货上门,没有相应的成本,还能增加店家的声誉。 面临困境的智能快递也在寻求出路。最近,以收取包裹为主业的快递柜,还探索起了生活服务的新业务。 记者在智能快递柜的显示屏上看到,除了“取快递”和“寄快递”的基本功能,显示屏上还能选择“洗衣洗鞋”“储物下单”“商城”等花哨的服务。 打开快递柜的微信小程序,“生活服务”专区出现在主页的显眼位置,再往下拉,才是储物服务等其他业务。商家主推的洗衣服务目前支持衣物清洗、鞋靴清洗和家纺清洗三个大类,具体包含羽绒服、毛呢大衣、毛衣、运动鞋、床品、毛毯、蚕丝被和窗帘等。 在价格上,衣鞋搭配洗3至5件,价格在99元至149元,冬衣的价格会贵些,如单洗一件短毛衣、短毛呢大衣,价格分别为55元、65元,目前洗衣洗鞋对新人优惠力度较大,如洗护一件羽绒服的价格为39元。对比发现,相较于线下洗衣店,快递柜洗衣价格上的竞争优势不算明显。 “快递柜不就是取快递包裹用的吗?”调查发现,十余位市民中多数人认为快递柜就是个保管包裹的机器,对其他功能知之甚少。拓展新的服务,有人认为是“不务正业”,也有人觉得,它比传统洗衣店离居民更近,丰富了智能快递柜的使用场景,是寻找服务盈利模式的新尝试。 专业人士认为,开拓洗衣业务只是多元化快递柜减少闲置空间的一个补充打法。线上下单的洗衣业务此前也曾单独出现在市场中,但很快难以为继。快递柜洗衣尽管可以节约成本,但整体受限。快递柜的容积和呈现形态固定,无法像传统干洗店那样实现稍昂贵或特殊材质衣物的放置要求。 此外,探索新的服务领域不仅要花钱搭建生产线,还要“烧钱”来通过试错去获得经验,这个过程不会太短,还可能让跨界的快递柜厂商出现“水土不服”。 经济学家宋清辉认为,相对于高额的成本及消费者接受度不高的现状,快递柜盈利的新模式仍旧比较单一,投资回报率也不高。总体来看,国内智能快递柜发展处于初级阶段,尚未形成较为成熟的盈利模式。 业内人士赵小敏预计,未来相当长的一段时间里,快递送货上门的方式还是末端派送的主流。除了配送上门,快递柜、驿站代收点、自提都是末端派送多元化的重要组合路径。 从中长期来看,快递柜仍有很大发展空间。快递柜企业要找好角色定位,要充分考虑市场需求,并与整个行业发展的协同。与社区生活融合是发展的方向,尝试与物业联动,开发冷柜、提供居民日常必需品等来解决问题。 尽快取消超时收费,避免引发消费者诟病,维护快递柜行业好不容易建立起来的品牌形象……打通快递业的“最后一百米”,更是让消费者接受服务的关键。只有品牌形象好了,终端服务的问题解决了,消费者的接受度才会慢慢提高,市场才能繁荣起来。 “在强国建设、民族复兴的新征程,我们要坚定不移推动高质量发展。”习主席的线 人来人往的医院门诊大厅,一台钢琴旁坐着一位白发苍苍的奶奶,悠扬悦耳的琴声从指尖流淌,弥漫在整个大厅,给人温暖力量…… 广州市委常委会召开会议 认真学习贯彻习重要讲话重要指示精神 研究部署加快形成新质生产力和春节期间安全保障等工作 郭永航主持 昨日,广州市召开学习贯彻习新时代中国特色社会主义思想主题教育总结会议。 叶小慧一家是肇庆广宁的吊钟花农,父亲叶时强人称“吊钟花王”,几代人都种植吊钟,现在广宁开办吊钟花种植基地,“漫山遍野都是吊钟”。 今年春节,作为广州老城区之一,海珠区按“一个主题、三大组团、百场活动、千万礼包、全网传播”筹划了一系列具有海珠年味的活动,诚邀广大市民一起来海珠区过幸福年。 无论是来穗多年的新广州人,还是土生土长的老广州人,他们都曾在同一片天空下仰望过同一片烟花,有着各自不同的故事,故事里有童年,有青春,也有人生的变迁。 2月7日上午,广东省学习贯彻习新时代中国特色社会主义思想主题教育总结会议在广州召开。 2月6日22时,经过12小时的连续浇筑,狮子洋通道项目主桥东锚碇基坑顺利完成封底施工。 记者从广东省人社厅获悉,《关于调整2023年度我省工伤保险长期待遇发放标准的通知》已于近日印发。 非深圳本市户籍居民家庭及成年单身人士(含离异)能提供购房之日前3年在本市连续缴纳个人所得税或社会保险证明的,限购1套住房。 这是一趟从香港出发的列车,荡漾着熟悉的旋律、思念的情绪和归家的欢乐;这是华南地区最大最繁忙的高铁站,人流穿梭,载着数百万人的梦想和期盼;这是一桥飞架三地的口岸,乘着圆梦与同心,通往复兴与昌盛。 受低温冰冻等原因影响蜂窝陶瓷,截至2月7日8时,全省高速公路网有1条路段主线条路段主动压缩车道。 “陈金章美术馆开馆活动暨陈金章捐赠作品展”近日在广东省茂名市电白美术中心举办。美术馆的建成,填补了当地没有公共美术馆的历史空白,为广大市民和书画艺术家提供了高水平的艺术空间和交流平台。 截至2月6日,广东交通集团高速公路服务区2024年以来已陆续投运61个充电站(含扩建),共378个车位。 网购发现货不对板、包装破损、缺件少件、外观瑕疵、假冒伪劣怎么办?近日,由广东省市场监管局等部门指导,抖音电商、唯品会等平台发起的《电子商务体感验货通用评价规范》团体标准正式发布。 虽然说美发、美甲、种睫毛“过年三件套”在社交平台上有了买假发、买穿戴甲和自己贴假睫毛平替版本,不过春节前的这份美丽经济,热度依旧不减。 2024年新春佳节将至,中国驻曼德勒总领事馆预祝大家新年快乐、阖家幸福!在欢度佳节同时,总领事馆提醒缅北地区中国公民增强风险意识,树牢底线思维,平平安安过新年。 节前收到领导消息“帮忙垫付个车票钱”,你会立马答应吗?先别急,这可能是骗子为你设下的陷阱。 今天(2月8日)起,我国南方大范围雨雪天气过程开始收尾,范围和强度都将明显缩减,明天(除夕)各地雨雪基本结束。 昨日下午,四川航空一架航班号为3U8906的航班,原计划由福州长乐机场飞往成都双流机场,因空中出现飞机引气故障备降广州白云机场。 记者从应急管理部官网获悉,近日,国家防灾减灾救灾委员会办公室、应急管理部会同自然资源部、交通运输部、水利部、农业农村部等部门和单位召开会商会,对2024年2月份全国自然灾害风险形势进行分析研判。 近日,国家防灾减灾救灾委员会办公室会同各有关成员单位,对2024年1月全国自然灾害情况进行了会商核定。1月份,我国自然灾害以地震、地质灾害、低温冷冻和雪灾为主,干旱、风雹、森林火灾等也有不同程度发生。 2024年1月份,受节日效应影响居民消费需求持续增加,全国居民消费价格环比上涨0.3%,已连续两个月上涨,涨幅比上月扩大0.2个百分点。 春节假期临近,到广州过年的群体大增,南下广州航线预订订单量大幅增长。与此同时,不少市民选择在“家门口”过新年。 2月7日,商务部在其官方网站发布了《支持新能源汽车贸易合作健康发展的意见》。 2月7日,国家外汇管理局统计数据显示,截至2024年1月末,我国外汇储备规模为32193亿美元,较2023年12月末下降187亿美元,降幅为0.58%。 2月7日,中汽协发布2024年1月汽车工业产销情况。数据显示,1月汽车产销分别完成241万辆和243.9万辆有机硅胶水,环比分别下降21.7%和22.7%,同比分别增长51.2%和47.9%。 截至1月底,26个省份170个城市已建立城市房地产融资协调机制,提出了第一批房地产项目“白名单”并推送给商业银行,共涉及房地产项目3218个。 60余名商家声称他们支付了3000万元的直播服务费,最终销售额却没达到合同约定的最低标准,相关公司事后拒绝按照合同约定退款。 小年以来,全国机场日渐忙碌,全国日均国内旅客运输量保持在180万人次左右。 为了更好满足消费需求,多家快递公司近日陆续发布公告称,将启动“春节不打烊”服务模式。 民以食为天。春节假期将至,亲友聚餐、年夜饭预订……餐饮门店的生意愈发红火起来。 美国最近对叙利亚和伊拉克境内军事目标发动一系列空袭,引发国际关切,因为这些空袭明显侵犯了这些国家的主权、独立和领土完整。 “爸爸,为什么要给龙画眼睛呀?”4岁的墨西哥女孩奥迪娅骑在爸爸脖子上,好奇地向前张望。在墨西哥国家艺术中心的绿地上,中国驻墨西哥大使张润和墨西哥文化部长弗劳斯托正在为一场新春庙会上的“快闪龙”点睛。 今年1月5日,阿拉斯加航空公司一架波音737 MAX 9型客机起飞后不久发生事故,机舱侧面一处门塞,也就是内嵌式应急门脱落。 巴基斯坦外交部宣布,为确保大选期间的全面安全,将于2月8日关闭与阿富汗和伊朗的过境点,在9日恢复开通。 据福岛中央电视台当地时间7日报道,日本东京电力公司当天称,福岛第一核电站核污染水净化装置发生泄漏。 英国威廉王子重新履行王室职责。自凯特王妃1月进行腹部手术以来,威廉王子暂停了其王室公务。 美国得克萨斯州的伊格尔帕斯城紧邻美墨边境,流经该城的格兰德河是美国和墨西哥的界河。 美国众议院“美中战略竞争特别委员会”成员卡洛斯•吉门尼斯近日渲染称,中国正同时追求在人工智能和量子计算领域取得进步,这是一种“致命的组合”。 据新西兰“乡音”网报道,新西兰总理卢克森(Christopher Luxon)近日首次以总理身份在奥克兰举行舞龙“点睛”仪式,这标志着奥克兰为期3周的中国传统农历龙年庆祝活动开始。 在北京时间7日凌晨结束的2024多哈游泳世锦赛跳水女双10米台决赛中,中国组合陈芋汐/全红婵以362.22分获得冠军,这对王牌搭档实现该项目世锦赛三连冠。 昨晚,卡塔尔亚洲杯半决赛首场比赛进行,对阵双方为约旦队和韩国队,中国裁判马宁在本场比赛中担任第四官员。这是马宁本届亚洲杯第四次担任第四官员,也是中国裁判在亚洲杯赛场上第一次参与半决赛的执裁。 今晚7时30分,“华润怡宝”第42届省港杯次回合比赛将于越秀山体育场上演。省港杯时隔15年重返越秀山,这场关键比赛也得到了众多本地球迷的热捧。广东与香港两队主帅赛前都认为己队必将拼尽全力,争取捧杯。 2024年世乒赛团体赛将于2月16日到25日在韩国釜山举行。中国乒乓球队昨天公布参赛阵容。在男团参赛主力中,有来自广州的樊振东和来自深圳的林高远。这将是樊振东第五次参加世乒赛团体赛,林高远第三次参赛。 2月6日,WTA公布了本周世界排名,郑钦文稳坐世界第7位,王雅繁则延续着近来的好状态。 2024多哈游泳世锦赛跳水女子10米台决赛于北京时间6日凌晨结束。全红婵以436.25分获得金牌,首夺该项目世锦赛冠军。 2月4日苏州数控冲床,迈阿密国际在香港大球场与中国香港明星队进行表演赛,“球王”梅西未能上阵引发球迷不满。 当地时间2月4日,国际足联宣布2026年世界杯比赛决赛将于2026年7月19日在美国纽约举行,开幕式和揭幕战将于2026年6月11日在墨西哥首都墨西哥城举行。 联手奥运冠军张家齐赢得中国军团本届世锦赛首金的广东跳水新科世界冠军黄建杰备受关注。 春节消费是一场经济大考。众人拾柴,烧旺春节消费这把火,助力龙年经济开局稳、开门红! 春节临近,越来越多人踏上返乡的旅程,租车返乡成为新潮。为啥呢?方便。租车自驾,自在随心、说走就走,还能免除“拼手速”“抢车票”的烦恼,自然成了很多人的心水之选。不过,应注意的是,假期车流、人流更为集中,租车返乡也应谨记安全,确保平安过年。 近日,民政部办公厅、财政部办公厅联合印发通知,要求广泛开展春节“送温暖”活动,确保春节期间遇困群众求助有门、受助及时,及时足额发放各类救助金,强化因灾遇困群众生活救助等。 2月6日,华中农业大学就“11名硕博生公开联合举报教授学术不端”发布情况通报,调查认定教师黄某存在论文伪造和篡改实验数据图片、不当署名等学术不端行为,且指导学生失职失责、言语不当、敷衍教学。华中农业大学宣布,将撤销黄某校内一切职务,解除聘用合同。 近日,全国多地有大雪暴雪天气,部分地区有冻雨,雨雪冰冻天气遇上春运,导致部分车辆和人员滞留在高速上。困在湖广高速路上的滞留车辆,收到了附近村民送来的热水和食物。 年货又添新选项!擦玻璃、全屋清洁、整理收纳……春节前夕,扫尘除垢是每家每户辞旧迎新的重要方式,家政服务也迎来了“节前热”。根据某平台数据,2024年春节前夕家政服务订单量预计较去年同期上涨40%,全屋大扫除需求量环比上月增长超300%。 为了儿子的手工作业,爸爸找了专业师傅制作一套纸壳“盔甲”,一听要花500块钱瞬间变脸……近日,某电视剧片段引发了广大家长的讨论。有家长表示“小学生手抄报已经从60元涨到了100元”。 预计2月9日、2月23日还将迎来两次打车出行高峰,打车需求同比增长分别可达到200%、142.8%。[详细] 2月8日至25日,华南国家植物园将举办2024龙年新春珍奇兰花展暨“兰蕙同馨 幸福花开”系列文旅活动。[详细] 昨日,市住建局印发实施《广州市公共租赁住房轮候和配租实施细则》。《细则》增加七类优先分配对象,包括丧偶妇女、有未成年子女的三孩家庭、支出型困难家庭、特困人员等。[详细] 在丰富新春文旅活动助推下,广州吸引力大增,假期未开始就已成国内目的地大热门。有本地文旅业者表示,与2019年同期相比,今年广州新春人气已提前旺起来,预计大年初二之后广州游客接待量将持续走高。[详细] 大家有没有想过我们平时坐的飞机是如何保持干净整洁的呢?今天广州日报·新花城记者就带大家认识一下飞机是如何“搓澡洗邋遢”的。[详细] 2月7日,广州市番禺区教育局发布2024年番禺区义务教育学校招生工作预告信息,提醒各位家长可根据自身实际情况,结合预告信息,提前做好小孩的入学准备。[详细] 据统计,今年1月,广州白云机场海关共监管进出旅客超100万人次,同比增长近6倍。[详细] |